Versandbedingungen

Versandrichtlinien von KarmaLucky

Versandpreis?
Wir halten die Dinge gerne einfach. Sie profitieren von KOSTENLOSEM VERSAND bei Bestellungen über 65 US-Dollar, ansonsten betragen die weltweiten Versandkosten 4,90 US-Dollar.
Manchmal! Während der Verkaufssaison bieten wir KOSTENLOSEN VERSAND an. Bleiben Sie dran!

Lieferzeit:
Alle Bestellungen sind auf Lager und (Stellen Sie den Mitarbeitern ausreichend Ruhezeiten zur Verfügung) Auftragsabwicklung innerhalb von 24-48 Stunden von Montag bis Freitag.
Dauer des Expressversands (Fedex/DHL): 6–8 Werktage.
Standardlieferzeit: 7–25 Werktage.

Werden KarmaLucky-Artikel in mein Land geliefert?
Wir versenden in fast alle Länder der Welt, mit Ausnahme der folgenden:
Bahamas, Jemen, Kuba, Iran, Sudan, Syrien, Niue, Französisch-Guayana, Britische Jungferninseln, Aruba, Neukaledonien, Bahrain, Kaimaninseln.
(aufgrund von Versandbeschränkungen. Es tut uns leid und wir arbeiten weiter daran.)

Falsche Versandinformationen
Sollten Sie eine falsche Lieferadresse oder Kontaktdaten eingegeben haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von zwei Stunden an unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass Kunden für die korrekte Eingabe ihrer Lieferadresse verantwortlich sind.

Sobald das Paket bearbeitet und versendet wurde, können wir es nicht mehr an eine andere Lieferadresse umleiten.

Ich hoffe, meine Erklärung konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir verwenden das Versandsystem Shopify. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit relevanten Informationen.

Anschließend können Sie auf „MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN“ klicken, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen.

Wenn Sie Ihr Paket 50 Tage nach dem Versand nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@karmalucky.com. Wir senden Ihnen ein neues Paket oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Warum wurden die Versandinformationen nicht aktualisiert, obwohl Ihr Paket versendet wurde?
Wenn Produkte in Tibet oder Hongkong handgefertigt und an den Spediteur übergeben werden, wird die Sendungsverfolgungsnummer anschließend zur Bestellseite hinzugefügt. Aufgrund der Art des internationalen Transports dauert es 3-5 Tage, bis das Paket den Flughafen im internationalen Versandzentrum erreicht. Während dieser Zeit sind keine Transportinformationen verfügbar. Die Versandinformationen werden erst aktualisiert, wenn das Paket im internationalen Versandzentrum eintrifft und gescannt wird.

Seien Sie daher bitte beruhigt und rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Tagen für die Informationen.